Блог Яндекса для вебмастеров

Новое в поисковых алгоритмах: делаем поисковую выдачу по ecom-запросам качественнее и релевантнее

Нам важно, чтобы поиск Яндекса помогал быстро решать любые задачи, в том числе находить нужную информацию, товары или магазины. Поэтому мы активно работаем над улучшением релевантности и повышением качества поисковой выдачи. 

Теперь наши алгоритмы лучше понимают потребности пользователей и определяют запросы, по которым люди хотят купить товар. В ответ на такие запросы Поиск будет стремиться показать больше предложений от интернет-магазинов, в которых этот товар есть в наличии и его можно заказать в регионе пользователя. Так люди смогут быстрее находить то, что ищут. 

Мы уделим особое внимание актуальности контента и информации о товарах на сайтах. В результате площадки, которые работают над качеством, полезностью и оригинальностью контента, а также заботятся о пользователях и их опыте, будут с большей вероятностью получать дополнительные переходы, а интернет-магазины — больше продаж.

Как контентным сайтам и интернет-магазинам чаще показываться в выдаче

  • Следите за актуальностью информации на своём сайте и ассортимента. Страницы с товарами, которых нет в наличии или доставку которых нельзя заказать в регион пользователя, не решают задачи пользователя и будут показываться реже
  • Повышайте уникальность контента, делайте его полезным для посетителей вашей площадки. Важно учитывать, что уникальность текста определяется не только отсутствием совпадений с другими источниками, но и особой ценностью и экспертизой, которые пользователь не сможет найти на других площадках
  • Анализируйте трафик и поведение пользователей на сайте, например показатель отказов и конверсии, чтобы понять, насколько хорошо вы решаете задачи пользователя и что можно доработать
  • Улучшайте пользовательский опыт, например делайте процесс оформления покупки или заполнение формы заявки удобнее
52 комментария
Здравствуйте. А в чем конкретно нововведения? Раньше разве эти факторы не учитывались? 
platon
Сотрудник Яндекса8 октября 2024, 11:30
Евгений,
здравствуйте! Мы обновили алгоритмы, связанные с ecom-тематикой. Теперь они лучше понимают потребности пользователей и определяют запросы, по которым люди хотят купить товар. В ответ на такие запросы Поиск стремится показать больше предложений от интернет-магазинов, в которых этот товар есть в наличии и его можно заказать в регионе пользователя.
Евгений,
у них суть нововведения в том, чтобы показывать только сервисы яндекса и директ. Вот и все нововведение.
Если качественнее и релевантнее, то почему  по оборудованию для экскаваторов там маркетплейсы с игрушками для детей! 
Опомнитесь!
Seo-специалист
8 октября 2024, 16:54
Lida Konovalova,
Потому что Яндекс не слез (думаю и не слезет) с иглы ПФ.
По факту, пофиг что внутри, главное ПФ хороший.
platon
Сотрудник Яндекса9 октября 2024, 16:28
Lida Konovalova,
Здравствуйте! Проверил ситуацию вместе с командой — в выдаче по запросу «оборудование для экскаваторов» отсутствуют результаты с детскими игрушками. Уточните, пожалуйста, пример запроса, по которому в Поиске отобразились неверные результаты.
Дмитрий Севальнев
7 октября 2024, 21:16
Спасибо, что сообщаете! 
Согласен с ребятами, хорошо бы ЧУУУТЬ деталей:
— какие факторы, кроме актуальности и уникальности
— что-то с классификаторов запросов?
— внутренние поведенческие?
— уже на выдаче?

Дмитрий Севальнев,
у меня просели все информационные проекты, кроме самых крупных, алгоритм не доработан
platon
Сотрудник Яндекса9 октября 2024, 18:33
Дмитрий Севальнев,
Здравствуйте! Мы обновили алгоритмы, связанные с ecom-тематикой, и теперь они лучше понимают потребности пользователей и определяют запросы, по которым люди хотят купить товар. В ответ на такие запросы Поиск стремится показать больше предложений от интернет-магазинов, в которых этот товар есть в наличии и его можно заказать в регионе пользователя.
Чтобы ваш сайт чаще показывался в выдаче по ecom-запросам, следуйте нашим рекомендациям:
1. Следите за актуальностью ассортимента и информации на своём сайте. Важно, чтобы товары были в наличии и доступны для заказа в регионе пользователя.
2. Анализируйте трафик и поведение пользователей на сайте, чтобы понять, насколько хорошо вы решаете задачи аудитории и что можно доработать.
3. Улучшайте пользовательский опыт, например, делайте оформление покупки или заполнение формы интуитивно понятным для покупателей, чтобы процесс занимал меньше времени и был удобным.
4. Повышайте уникальность контента, делайте его полезным для посетителей и добавляйте ценность, которую нельзя найти на других площадках.
Иван Крылов
7 октября 2024, 22:31
Больше выдачи Яндекс.Товаров? 
Постоянное обновление контента?


Спасибо, за обновление :)
Весной этого года запустили несколько сайтов на строительную тематику (отечественные химанкеры). Один сайт содержит подробнейшую и самую свежую информацию по всей продукции, включая свежайшую документацию, никаких копипаст, все тексты и организация уникальные. Второй сайт наших представителей содержит информацию только по одному типу химанкера и всё — обновлений не проводится, продукция не добавляется. Третий сайт вообще пустой, только доменное имя и совпадающая с доменом строчка на белом фоне. Так вот основной сайт показывается ниже, чем сайт про одну марку и, самое смешное, — даже ниже, чем совершенно пустой ресурс. Ни ИКСа, ни знаков, ничего нету, зато полная выдача хлама по целевым запросам, а сейчас еще и вся Метрика забита рефспамом в виде «инстаграм ... бзюищв», «монетизация любого сайтабуцтеч» и «бегун монетизация сайтажвиынц». Одно дело красивые новостные отчеты, другое дело фактическое положение дел.
platon
Сотрудник Яндекса9 октября 2024, 18:26
ds-gkkram,
здравствуйте! Чтобы детальнее рассмотреть ситуацию, пожалуйста, перейдите в форму обратной связи: https://clck.ru/3DpAdf и выберите тему обращения. Заполнить форму нужно с аккаунта, на котором есть права на сайт в Вебмастере. 
Обновлено 9 октября 2024, 18:26
ds-gkkram,
у нас аналогичная ситуация с сайтами и в метрике точно такой же спам в отчете по запросам
а рухнули информационные сайты/страницы по чисто информационным запросам
platon
Сотрудник Яндекса9 октября 2024, 18:29
koss9moss,
здравствуйте! Чтобы детальнее рассмотреть ситуацию, пожалуйста, перейдите в форму обратной связи: https://clck.ru/3DpAdf и выберите тему обращения. Заполнить форму нужно с аккаунта, на котором есть права на сайт в Вебмастере. 
platon,
Это БЕСПОЛЕЗНО!!! Никогда вы ничего по сигналу в поддержку не меняли, а дебильные советы мастера раздават: "Развивайте свой сайт, делайте его уникальным и прочая чепуха"


Сайту 15 лет, чисто информационный, убили.....нелюди
полагаю это все чушь, и Яндеас Маркет и Вайлд и ОЗОН все также будут висеть  в топ 
tolev,
они и должны в топе висеть, так как всяко крупнее и лучше чем твоя шарашка или шарашки твоих клиентов
"делаем поисковую выдачу по ecom-запросам качественнее и релевантнее" - слово релевантнее кроме смеха ничего не вызывет. Лучше бы убрали убогие зарубежные сайты из выдачи по русскоязычным запросам. А то весь трафик забрали у русскоязычных сайтов и отдали зарубежным. 
Инфо сайт, который вообще никакого отношения к ecom не имеет улетел по всем запросам. Сначала в Чате поддержки  уверяли что все в порядке и ограничений нет, но когда привел пару примеров запросов где конкуренции нет вообще, а мой сайт не то что в топ 10, даже в топ 30 не ранжирует, то сделали тикет в отдел аналитики. При этом ничего конкретного не могут сказать в чем причина падения. Все конкуренты остались на месте, причем те которые генерят откровенный бред при помощи got.


Круто че. Правильной дорогой идете.
platon
Сотрудник Яндекса11 октября 2024, 18:32
bakalov.gosha,
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, номер вашего обращения. Проверю всё вместе с командой.
platon,
Ticket#24101009285844167


Только если вы опять пришлёте стандартную отписку что вы проверили свои алгоритмы и они работают нормально и на мой сайт не наложены ограничения и он ранжируется согласно своей релевантности то не надо! Говорю вам публично. Там конкретные докатазательства в чем ошибка вашего алгоритма. 
platon
Сотрудник Яндекса12 октября 2024, 07:47
bakalov.gosha,
нашёл ваше обращение. Понимаю вашу обеспокоенность, но на данный момент трудно что-либо сказать. Команда ещё проверяет работу алгоритмов. Сейчас стоит дождаться завершения проверки, с вашей стороны пока не требуется дополнительных действий.


Как только что-нибудь прояснится, ребята сразу напишут вам в обращении 24101009285844167.


По поводу других сайтов: вы можете заполнить форму обратной связи (https://ya.cc/t/n8qXDzeT5VjdaK). Через неё можно пожаловаться на такие нарушения, как:
— поисковый спам
— автоматически сгенерированный, бессмысленный текст
— страницы с почти или полностью невидимым текстом или ссылками
— перенаправления на другие сайты.

Подробнее о видах нарушений рассказываем в разделе Справки «Признаки некачественного сайта»: https://ya.cc/t/G6YTgH025Vjdxb
platon,
Вот вы 12 числа написали что нашли тикет и сайт в этот день вернули назад по всем позициям. Сегодня он опять вылетел. Проверьте уже пожалуйста его нормально и либо выдайте нарушение в панели вебмастера либо уберите уже из своих качелей. Невозможно на это смотреть 
ахахах, давай я попробую подсказать:
- Улучшайте качество вашего сайта
- Следите за актуальностью информации на своём сайте. 
- Анализируйте трафик и поведение пользователей на сайте
- Улучшайте пользовательский опыт
- Повышайте уникальность контента, делайте его полезным для посетителей и добавляйте ценность, которую нельзя найти на других площадках.


хоп хоп и вы в топе) делов то)
Леонид Смирнов
11 октября 2024, 13:41
У меня не интернет-магазин, но с 9 октября резкое, на 20-25% уменьшение трафика из Яндекса. Причем очень странно: яндекс-вебмастер по основным запросам показывает это снижение, причем это не какие-то ecom запросы, а название сайта в разных вариациях.  А яндекс-метрика вообще не показывает снижения по этим запросам. Ничего не понимаю. Куда написать в поддержку?
platon
Сотрудник Яндекса11 октября 2024, 16:59
Леонид Смирнов,
Здравствуйте! Чтобы мы могли детальнее рассмотреть ситуацию, перейдите в форму обратной связи https://ya.cc/t/1g_0uS825VeXKg и выберите тему обращения.
Заполнить форму нужно с аккаунта, на котором есть права на сайт в Вебмастере.
platon,
Толку вам писать если вы шаблоны шлете и неделями молчите? Я уверен что вашу ТП с февраля месяца просто завалили письмами с примерами кривой работы вашего нового алгоритма определения качества. 


Вы вместо того чтобы там все поправить лезете ещё глубже в дебри.
Леонид Смирнов
12 октября 2024, 08:51
bakalov.gosha,
 да, ответы сначала часто шаблонные, но потом подключаются и реальные люди. мне помогали, например с непонятными наложениями санкция за "малополезный контент"
Леонид Смирнов
13 декабря 2024, 14:55
platon,
А может в моей проблеме разобраться все-таки не робот-алгоритм, а человек?
Мой сайт работает 15 лет, это не набор статей, а фактически небольшая социальная сеть для родителей. Люди, а не алгоритмы, решали что сайт им полезен и интересен, каждый день приходили тысячи людей, многие регистрировались и оставались, чтобы общаться, знакомиться, публиковать свои материалы. А сейчас  ваш алгоритм решил, что сайт почему-то плохой и сильно порезал выдачу,  не сообщив ни о каких нарушениях. 
А почему просто на ровном месте мне порезало сайт на 50% без фильтров? На сайте ничего не менялось просто публикавался новый контент. Что вы там сломали?
rf-webmaestro,
Один в один такая же проблема. Только у меня ещё больше порезали. Алгоритм их работает криво но признать это они не хотят. Вешают лапшу на уши.. Михаил Сливинский в личке тоже игнорит. 
рецепт топа теперь такой:
 - делаем кучу поддоменов
 - дублируем один контент на всех поддоменах
 - и занимаем весь топ одинаковыми страницами с одним и тем же контентом на одинаковых страницах - https://skr.sh/sSBpr7RTory (запрос если что про спектакль)


ой извините, забыл про "ценность, которую нельзя найти на других площадках", хотя это уже совсем другая история
Здравствуйте. У меня информационный сайт, который сильно порезали в позициях. Случилось это после 8-го октября. Игровая тематика, информационное направление. Раньше стабильно держался в топе по тематическим запросам, сейчас даже новые посты не выбиваются в топ.

Шикарно обновились :)
platon
Сотрудник Яндекса12 октября 2024, 11:53
Dybalapogba22,
Здравствуйте! Перейдите, пожалуйста, в форму обратной связи https://ya.cc/t/ANaM8C855VmzJE и выберите тему обращения. Команда детально разберётся в этой ситуации.


Заполнить форму нужно с аккаунта, на котором есть права на сайт в Вебмастере.
Александр Васев
11 октября 2024, 18:51
Здравствуйте, нововведения состоят, как мне видится в том, чтобы резать без суда и следствия(имею ввиду нарушения) информационные сайты пачками! 
У вас с февраля месяца алгоритм работает хуже "пьяного слесаря". Просто с пустого места, урезается трафик на 50-60 процентов, и в выдаче по запросу сидят сайты, которые мало того, что не качественны, дак еще и в вирусах. 
Очень надеюсь на ваше благоразумие. Вебмастера стараются угодить качеством пользователю и яндексу в приоритетном порядке, а по факту выходит что эти махинации лишены смысла. Делай кучу сайтов с бог знает чем внутри и будет тебе трафик. 
platon
Сотрудник Яндекса12 октября 2024, 07:08
Александр Васев,
здравствуйте! Работа алгоритмов полностью автоматическая, и их улучшение основано на машинном обучении, что не исключает наличие неточностей.


Существует несколько причин для снижения трафика на сайт. Чтобы мы могли детальнее рассмотреть ситуацию, пожалуйста, перейдите в форму обратной связи (https://ya.cc/t/g2-Jub8c5VjV5J) и выберите тему обращения.


Заполнить форму нужно с аккаунта, на котором есть права на сайт в Вебмастере.
Согласен со многими комментариями к посту, траф уже с февраля +- стал валиться. Вместо нормальных сайтов можно наблюдать в выдаче иностранные которые зачастую даже не отвечают на вопрос. Засилье зарубежных сайтов в ру выдаче поражает. Выдачу превратили в какой-то бред.
Трафик в Яндексе упал в 0 буквально за 2-3 дня, с 8 по 11 Октября, сразу после апдейта.
Скрин: https://skr.sh/sSFbP0dLZ4J
Тикет завел 24101310053696678, но не ожидаю ничего кроме стандартной отписки.
Вообще конечно печально, сначала алгоримт говорит "красавчик, хороший сайт, вот тебе трафик и позиции" - алгоритм работает корректно.
А потом "плохой сайт, понизим тебя" - алгоритм работает корректно.

Да вы серьезно?
Конкуренты уже давно накручивают ПФ ботами и торчат в ТОПе, в то время, как мы стараемся сделать полезный контент мы проигрываем абсолютно сайтам, где хуже ассотримент, хуже цены, нет никаких УТП только потому, что они накручиваются!
Яндекс уже года 3 это поймать не может, какое улучшение ранжирования? Боритесь с мошенниками лучше
К. Евгений
5 ноября 2024, 16:35
Заметил, что предложения магазина стали показываться наравне с маркетплейсами, с фото и ценой, возможно это, а возможно и не только, привело 8 октября к повышению трафика с яндекса на почти 40% и в общем объеме трафика на примерно 15 процентов. Сразу это не подействовало, но стандартно это привело к росту продаж спустя 20-25 дней, не сильно большой, но в эпоху маркетплейсов и повального изменения структуры продаж и падения трафика, выезжаем тока за счет наличия и кому нужно быстро починиться, если клиентам полезны, почему бы им не видеть региональные предложения в поиске чаще и красивее. Такая прибавка за счастье. Спасибо Яндекс. 
platon
Сотрудник Яндекса29 ноября 2024, 17:42
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за вашу позитивную обратную связь и за то, что вы лично стремитесь сделать покупки в интернете более удобными для пользователей. Впереди нас ждёт ещё много изменений, направленных на улучшение отображения предложений интернет-магазинов в поиске.
Наталья Козлова
14 ноября 2024, 23:50
Хочу чтобы женщины знали что делает вторая половина с кем пишеся с кем созванивается думаю ваши сайты помогут
Добрый день! Пожалуйста, помогите разобраться с проблемой! Номер тикета 24112503235260119 . В поддержке отвечает только робот. Просадка с 9 октября. Мы уверены, что алгоритм сработал на нас неточно.  Ни у кого из конкурентов в тематике проблем в этот период нет. 
Здравствуйте! У меня сайт образовательной тематики, никакого отношения к ecom не имеет. С начала октября сильное падение трафика 50%, Ticket#24110810271143974. Сайту более 8 лет, содержит качественный контент, до октября месяца занимал верхние позиции по многим запросам. Пожалуйста разберитесь со сложившейся ситуацией.
Мария,
 Вам как то помогли или очередным шаблоном ответили?
stason111111,
Добрый вечер! Нет, не помогли. Сказали, что с их стороны ограничений к сайту нет, что работа алгоритмов процесс автоматический и они на него влиять не могут, также и не могут даже узнать какие именно факторы повлияли на решение алгоритма понизить сайт в выдаче.
Вот так к сожалению.
ахаха почитал каменты, такая же история 18 ноября 12 летний хороший сайт сдуло в ноль.
3 обращения, один ответ все в соответствии с релевантностью ограничений нет.
самое забавное что в гугле он даже подрос за это время. 
при этом в топе сайты теперь на которых один тайтл и три строчки текста.
гениально!!!
Обновлено 11 декабря 2024, 14:59
Да вы обычную выдачу для сайтов сделайте. Накуралесили так, что поиск от яндекса по сайту стал настолько убогим, что за последние годы количество просмотров на человека упало в 2-3 раза.
Пишу в тп, ответ - Надо время. Сколько вам времени надо? Был поиск как поиск, стало болото. Не заходил сюда лет 5, и не зайду больше.
Приятного вечера 
Ну что, с октября месяца, а воз и ныне там. Писал тут свой комментарий, скидывал им номер тикета. В итоге странно или нет, но сайт тогда вернули. Меня заверили что все тщательно проверили и ошибок нет. В итоге спустя месяц 21 ноября сайт опять вылетает ровно точно также по такому же сценарию. Пишу им опять в тикет типа что случилось? Без ответа, просто прилетает отбивка что тикет закрыт. В итоге сайт опять возвращается через день.. наступает декабрь месяц и 22 числа сайт снова как по рубильнику вырубают. Опять письмо в тот же тикет, где 2 месяца назад меня уверяли что они там все проверили тщательно и все ок. В итоге создают новый тикет :)) где опять включают дурака и подключают свой отдел аналитики.. 28 декабря спустя 6 дней сайт возвращается. И стоит в топе до 1 января 2025 года.. с 1 января до примерно 5 сайт болтает внутри дня. Полдня в топе полдня в жопе, по метрике лютые качели. После 6 числа прилетает от них отбивка что все оказалось сложнее чем они думали и они ищут решение. В итоге 7 числа возврат в топ а 10 января опять вылет. И кульминация - письмо шаблон что сайт занимает позиции согласно своей релевантности бла бла. Видимо решение нашли - кинуть отписку. Вот так вот работает нынешний Яндекс. При Воложе не помню такого.