Получайте больше отзывов на сайт за баллы Плюса

Рейтинг и отзывы помогают быстрее найти и выбрать товар или услугу.
А еще отзывы за баллы Плюса оставляют в 2 раза чаще, чем просто так.*

Оставить заявку

Как это работает

Отзывы собираются на сайт, а не на организацию. В карточке организации на Яндекс Картах эти отзывы не отображаются.
А еще сбор отзывов возможен только для интернет-магазинов и сайтов услуг.

1
Вы подключаете услугу по сбору отзывов за баллы Плюса.
2
Яндекс помогает определить оптимальное количество отзывов в рамках вашего бюджета и просит ваших клиентов оставить отзыв через пуш-уведомления и другие доступные каналы на усмотрение Яндекса. Предложение оставить отзыв получат те, кто вероятнее всего пользовался вашими услугами или приобретал товары.
3
Клиенты оставляют отзывы и получают от 10 до 200 баллов Плюса. Количество баллов зависит от полноты отзыва и наличия дополнительных материалов — фото или видео.
4
Вы получаете больше свежих отзывов — в частности, от клиентов, которые без напоминания не планировали их оставлять.

Где отображаются отзывы и рейтинг на сайт

В поиске Яндекса

Рейтинг отображается прямо в сниппете в поисковой выдаче и может влиять на решение потенциальных клиентов. Нажав на рейтинг, пользователь увидит карточку со всеми отзывами, на основе которых он был сформирован.

В Яндекс Браузере

Рейтинг и отзывы отображаются только для интернет-магазинов при посещении сайта.
Опыт других людей поможет принять взвешенное решение о покупке товаров.

Сколько это стоит

Важно: Отзывы собираются на сайт, а не на организацию. В карточке организации на Яндекс Картах эти отзывы не отображаются

Предоплата:

вы сами определяете бюджет и пополняете баланс на нужную сумму.

Без скрытых комиссий и платежей:

определенный вами бюджет используется для начисления пользователям баллов. Стоимость услуг не включает НДС.

Стоимость отзыва:

от 10 до 200 баллов за отзыв.
Количество баллов зависит от полноты отзыва и наличия дополнительных материалов — фото или видео.

Прозрачная формула:

1 балл = 1 рубль.

Минимальный заказ:

от трех отзывов.

Почему важно запрашивать отзывы на сайт

Проблема

  • У пользователей может быть больше мотивации оставить отзыв после негативного опыта. Из-за этого общее впечатление может быть необъективным и вредить репутации бизнеса

  • Без напоминания или просьбы со стороны компании клиенты могут воздерживаться от публикации нейтральных или положительных отзывов

Решение

  • Яндекс проактивно предлагает пользователям оставить отзыв после покупки или получения услуги. Чем больше отзывов — тем объективнее общая картина

  • Клиенты, у которых запросили мотивированный отзыв, уделяют ему больше внимания, делятся личным опытом.
    В итоге вы получаете более полную обратную связь. Для бизнеса это хорошая возможность держать руку на пульсе и следить за репутацией

  • Отзыв может быть как позитивным, так и негативным. Вознаграждение выдаётся за сам факт обратной связи, а не за её позитивный характер. Такой подход обеспечивает достоверность рейтинга

Рейтинг сайта

формируется из свежих оценок и отзывов и влияет на решение покупателей. Поэтому новые отзывы особенно важны.

Как Яндекс запрашивает
отзывы на сайт

Мы запрашиваем отзывы у реальных клиентов, которые, вероятнее
всего, воспользовались вашими услугами или приобретали товары. Наши алгоритмы определяют
подходящее время ии оптимальное количество баллов для мотивации ваших клиентов.

В поиске Яндекса

Яндекс запросит отзыв на главной странице, а также на страницах поисковой выдачи — так вы быстрее соберёте обратную связь и укрепите репутацию.

В Яндекс Отзывах

Яндекс Отзывы — сервис Яндекса, который позволяет пользователям публиковать отзывы и оценки по просьбе Яндекса, помогая другим сделать правильный выбор.

Какие отзывы попадут в карточку

Оставленные клиентами
Прошедшие модерацию

Наш инструмент ещё в разработке — но совсем скоро стартует закрытое тестирование. Оставьте ваши контакты, чтобы получить доступ раньше других.

Вопросы и ответы

* по данным внутренних исследований
Оставить заявку