Получайте больше отзывов на ваш сайт

Рейтинг и отзывы помогают быстрее найти и выбрать товар или услугу.
А еще с напоминанием и вознаграждением отзывы оставляют чаще, чем просто так.

Подключить услугу

Как это работает

Отзывы собираются на сайт, а не на организацию. В карточке организации на Яндекс Картах эти отзывы не отображаются.
А еще сбор отзывов возможен только для интернет-магазинов и сайтов услуг.

1
Вы подключаете услугу в Яндекс Вебмастере.
2
Яндекс помогает определить оптимальное количество отзывов в рамках вашего бюджета и просит ваших клиентов оставить отзыв через пуш-уведомления и другие доступные каналы на усмотрение Яндекса. Предложение оставить отзыв получат те, кто вероятнее всего пользовался вашими услугами или приобретал товары.
3
Клиенты оставляют отзывы и получают 40 баллов Плюса за каждый.
4
Вы получаете больше свежих отзывов — в частности, от клиентов, которые без напоминания могли и не оставить их.

Где могут отображаться отзывы и рейтинг на сайт

В поиске Яндекса

Рейтинг отображается прямо в сниппете в поисковой выдаче и может влиять на решение потенциальных клиентов. Нажав на рейтинг, пользователь увидит карточку со всеми отзывами, на основе которых он был сформирован.

В Яндекс Браузере

— для любых сайтов: рейтинг и отзывы доступны для просмотра в меню браузера

— для интернет-магазинов: при посещении сайта рейтинг вынесен на самое видное место — прямо в адресную строку

Сколько это стоит

Важно: отзывы собираются на сайт, а не на организацию. В карточке организации на Яндекс Картах эти отзывы не отображаются

Сколько баллов получит пользователь?

За каждый отзыв пользователи получают по 40 баллов Плюса.

Без скрытых комиссий и платежей:

Весь бюджет используется для начисления пользователям баллов. Стоимость услуг не включает НДС.

Прозрачная формула:

1 балл = 1 рубль.

Почему важно запрашивать отзывы на сайт

Проблема

  • У пользователей может быть больше мотивации оставить отзыв после негативного опыта. Из-за этого общее впечатление может быть необъективным и вредить репутации бизнеса

  • Без напоминания или просьбы со стороны компании клиенты могут воздерживаться от публикации нейтральных или положительных отзывов

Решение

  • Яндекс проактивно предлагает пользователям оставить отзыв после покупки или получения услуги. Чем больше отзывов — тем объективнее общая картина

  • Клиенты, у которых запросили мотивированный отзыв, уделяют ему больше внимания, делятся личным опытом.
    В итоге вы получаете более полную обратную связь. Для бизнеса это хорошая возможность держать руку на пульсе и следить за репутацией

  • Отзыв может быть как позитивным, так и негативным. Вознаграждение выдаётся за сам факт обратной связи, а не за её позитивный характер. Такой подход обеспечивает достоверность рейтинга

Рейтинг сайта

формируется из свежих оценок и отзывов и влияет на решение покупателей. Поэтому новые отзывы особенно важны.

Как Яндекс запрашивает
отзывы на сайт

Мы запрашиваем отзывы у реальных пользователей, которые, вероятнее
всего, воспользовались вашими услугами или приобретали товары. Наши алгоритмы определяют
подходящее время и оптимальное количество баллов для мотивации ваших клиентов.

Станьте заметнее в Поиске уже сегодня

Начать получать отзывы

Вопросы и ответы

Начать получать отзывы