Завести карточку организации в Яндекс.Справочнике очень просто, при этом она даёт много возможностей для продвижения бизнеса: помогает повышать эффективность объявлений в Яндекс.Директе, работать с обратной связью клиентов и растить доверие к организации, а ещё — получать общую статистику по конверсиям на Яндексе.
Более 46 миллионов пользователей каждый месяц ищут организации в Яндексе — в поиске, на Картах и в Навигаторе. Найти автомастерскую, ближайший магазин стройматериалов или кофейню помогает Яндекс.Справочник — интернет-каталог организаций. В нём можно создать профиль, чтобы потенциальные клиенты могли найти и вашу компанию. Это позволит привлечь больше клиентов, получать статистику и советы по развитию бизнеса. А ещё эта карточка пригодится в Директе.
Больше площадок для продвижения и повышения узнаваемости
После того, как вы добавите данные об организации в Справочник, пользователи смогут увидеть её карточку на поиске Яндекса, Картах и в Навигаторе. Вы получите охват аудитории на нескольких площадках, а потенциальным клиентам станет проще найти информацию о компании и познакомиться с ней — прочесть и оставить отзывы, запомнить бренд.
Например, в поисковой выдаче это может выглядеть так:
Благодаря новому дизайну профиль организации теперь приносит в среднем на 20% больше кликов по кнопке звонка и на 65% больше переходов к построению маршрута. В нём появилась большая интерактивная карта, блок важной информации и удобные ссылки: потенциальные клиенты сразу увидят витрину товаров, отзывы, фото других пользователей, а ещё смогут быстро перейти к ленте новостей организации.
Интерактивную карточку организации из Справочника можно использовать в качестве посадочной страницы в рекламных объявлениях в Яндекс.Директе — например, если у вас нет сайта или вы не хотите его использовать в качестве лендинга. Пользователь сможет увидеть в ней описание услуг, контакты, фото, время работы и отзывы других клиентов, так что ему будет проще принять решение и быстрее совершить важное для вас целевое действие. Чтобы в ваших объявлениях показывалась такая карточка, свяжите организацию из Справочника с объявлениями Директа.
А ещё привязка данных из Справочника позволяет быстро добавить контакты организации во все объявления Директа и отслеживать статистику: по кликам на номер телефона, кнопку звонка, построению маршрутов или другим действиям.
Управление репутацией и общение с аудиторией
Клиенты могут оставлять отзывы о компании, если она зарегистрирована в Справочнике, а вы — оперативно на них отвечать из личного кабинета, быстро реагировать на негатив и поддерживать лояльных покупателей. На основе отзывов и оценок складывается рейтинг организации.
Отслеживайте обратную связь, не оставляйте вопросы без ответа, спрашивайте клиентов о том, что для них важно — это хороший способ завоевать доверие аудитории, а ещё — улучшить рейтинг организации и позиции в ранжировании на Картах.
Заполните профиль в Справочнике по крайней мере на 90%, и рядом с названием организации появится синяя галочка — знак «Информация подтверждена владельцем». Это выделит вашу карточку на фоне других и тоже подскажет пользователям: это проверенная компания.
Объединённая статистика из сервисов Яндекса
Личный кабинет бизнеса в Справочника — удобная точка входа для работы с профилями организации в других сервисах Яндекса: поиске, Картах, Услугах и Кью. Из Справочника можно не только быстро создать профили бизнеса на этих площадках, но и отслеживать статистику — то есть анализировать, как пользователи взаимодействуют с организацией на разных платформах, находить более успешные варианты продвижения.
Простая работа с филиалами
Есть у вашего бизнеса несколько точек продаж или филиалов: например, магазинов, кафе или парикмахерских, их карточки можно объединить в сеть и удобно и быстро управлять ими из личного кабинета.
Отслеживание звонков с объявления и подменный номер
В рекламных объявлениях Директа можно указать любой номер телефона из карточки организации. Это позволит оценить, какое из них приносит больше звонков. Владельцы и представители организации могут к тому же добавлять новые номера или подключать бесплатный подменный номер для сбора полной аналитики по звонкам.
Добавление и выбор номеров организации в Директе позволяет разгрузить основную линию и гибко распределять звонки с рекламных объявлений Директа между отделами и точками продаж. Подменный номер даёт возможность рекламодателям получать детальную статистику по кампаниям, объявлениям или ключевым фразам, которые привели звонок. А ещё — привлекать больше звонящих клиентов, если настроить стратегию оптимизации конверсий по цели «Звонок». Кстати, чтобы настроить оптимизацию, даже не обязательно иметь статус владельца или представителя организации.
Сейчас подменный номер проходит закрытое бета-тестирование и доступен части рекламодателей. Если ваш аккаунт попал в тест, вы увидите опцию в блоке «Контакты в объявлении».
Как завести карточку организации
Воспользоваться всеми преимуществами размещения в Справочнике просто — нужно создать профиль и подтвердить права на организацию. После этого можно привязать карточку организации к объявлениям в Директе. Другой путь — создать организацию прямо из интерфейса Директа.
Заполнить данные и далее вести свою карточку в личном кабинете Справочника может любой владелец бизнеса. Мы рекомендуем это всем предпринимателям и компаниям, независимо от сферы деятельности и размера: такое несложное действие делает ваше предложение заметнее и помогает повысить эффективность рекламы в Директе. Подробная статистика по звонкам и взаимодействию с профилем организации позволяет найти самые «продающие» каналы продвижения и прицельнее взаимодействовать с вашей аудиторией.
Если у вас появятся вопросы, напишите нам — поможем разобраться!
P. S. Подписывайтесь на наши каналы
Блог Яндекса для Вебмастеров
Канал Яндекса о продвижении сайтов на YouTube
Канал для владельцев сайтов в Яндекс.Дзен