Блог Яндекса для вебмастеров

«Поиск по товарам: как привлечь бесплатный целевой трафик и заказы в магазин»: запись вебинара и полезные материалы

До Нового года остаётся меньше месяца — а значит, традиционно растёт спрос на товары к праздникам. Привлечь заинтересованных покупателей поможет поиск по товарам.

О том, как привлечь внимание пользователя уже на странице результатов поиска и получить целевой трафик просто и бесплатно, рассказал на вебинаре руководитель b2b-направления поиска по товарам Егор Староверов.

Егор объяснил, почему важно передавать данные о товарах в поиск, показал кейсы и рассказал, где можно посмотреть аналитику по своим предложениям. В конце трансляции Егор ответил на вопросы зрителей.

Смотрите запись мероприятия и скачивайте полезные материалы с рекомендациями по работе с новой технологией Яндекса.

P. S. Подписывайтесь на наши каналы
Блог Яндекса для Вебмастеров
Канал Яндекса о продвижении сайтов на YouTube
Канал для владельцев сайтов в Яндекс.Дзен

45 комментариев
Приветствую!


Пока все равно никто не пишет, дай думаю, сам напишу.
Немножко про вебмастер и Ваше высказывание делайте сайты для людей.
Хотя я последнее время не считаю Вас авторитетом в данном вопросе.


Погнали, может собственных пользователей уважать научитесь:


1. Раздел Вебмастера внешние ссылки, я прочел Ваш ответ, что Вы над этим работаете, мой первый вопрос, когда будет рабочим я задал пару лет назад. Сори, не хотите делать, просто его закройте или напишите, что не будете делать - это хотя бы по честному. А то фраза работаем и сроки - не бьется. Не уверен, что Ваши программисты настолько криворукие.


2. Раздел Индексирование / Мониторинг внешних страниц / Отслеживание изменений на важных страницах.  Хочется спросить, кто нибудь в Яндексе понимает термин юзабилити и как он применяется?!!! У меня там 100 страниц под контролем, если я хочу их удалить, мне приходиться нажимать на кнопку удалить из отслеживаемого и потом ответить на вопрос – больше не отслеживать – не отслеживать. Эээ, а слабо сделать кубик для галочки, чтобы можно было зажав шифт выделить пакетно и кнопку удалить все, если нужно залить другие страницы? Начинаю догадываться почему программеры не могут починить раздел ссылок за два года.


3. На почту приходит письмо о: ИКС сайтов-конкурентов ******** обновился. Проверьте изменения. Блин, а не догадаться, что ли в письме показать что и где поменялось, и так же, когда в раздел переходишь. Он у Вас глючит!!!. Показывая не правильно все изменения и их сроки.


4. ИКС – индекс качества сайта. Сорян, конечно, но если ТИЦ нес какую то полезную информацию, то ИКС не является индекс качества сайта. Он является индексом поисковой системы яндекс, надо быть менее божественными. И КТО ПРИДУМАЛ связать ИКС с посещаемостью? По Вашей логике, цена машины – это базовая ставка умноженная на коэффициент сколько раз ее купили. Можно загнать любой паршивый сайт в рекламу по телеку, туда будут ходить люди, но это не качество сайта. Поэтому озон и вилдберри имеет за 100000, а мой скромный сайт 300 и получается, что по Вашей логике он хуже незнамо во  сколько раз. Сори, опять же так не считаю, это выбор магазина в топе, а не качество магазина (У Озона на многие позиции не заполнен фильтр, а вилдберри так и не смог создать нормальную структуру хлебных крошек). Так что есть еще над чем работать.


5. Турбо страницы не имеют отношения к качеству сайта. Я вообще против, чтобы в моей мобильной версии торчала чужая реклама – перетопчетесь. Сори.


6. Знак официальности – это информация может исходить лишь от управленцев компании, а не от поисковой системы яндекс (Может вернете нам всем 15 штук за каталог?  ). Ваш бизнес справочник или как эта фигня сейчас называется, это отдельная песня. продолжаю общаться с техподдержкой, над косяками работаем.


7. Отзывы и оценки на сайт и организацию – очень смешно, что разделили. Прям очень смешно. Придумать надо было.


8. Товары и предложение – ну, интересно, а Вы уверены, что разбираетесь в торговле? После общения с техподдержкой я бы поспорил.


Наслаждайтесь.


P.S.
И про поиск яндекса докучи.
Запрос:
d33193 transcend 
Меня выкидывает на яндекс маркет, и даже если напишу слово характеристики - то яндекс маркет опять тут. Эээ, как бы так выразиться - нафига мне сайт, на котором нет ни черта про этот картридер? Я блин, хочу посмотреть характеристики. У меня он есть :) . Забавно, у Вас случайно нет в мыслях, удалить поиск и оставить только маркет? Какая красивая бизнес идея.
Удачи в развитии.

born762,
Круто описал все как есть респект яндекс уже не знают как пухнуть дальше скоро все будет яндекс первая страница выдачи это яндекс отстойный поиск !
born762,
100% поддерживаю, просто яндекс маркет, и вообще все проблемы решены.
platon
Сотрудник Яндекса25 декабря 2022, 11:47
born762,


1. В настоящий момент мы работаем над улучшением процессов подготовки данных, поэтому информация в разделе «Ссылки» не обновляется. Точных сроков окончания работ назвать возможности нет, увы.
Понимаю, что ожидание несколько затянулось, но разработчики стараются сделать максимально качественный и информативный инструмент — ожидание того стоит.
2. Спасибо за предложение! Ваше письмо передано разработчикам. Мы постараемся учесть все пожелания и подумаем над реализацией данной возможности в будущем.
3. К сожалению, по этому вопросу не смогу помочь в рамках Блога. Для решения понадобится более детальное рассмотрение ситуации.
Пожалуйста, перейдите в форму обратной связи и выберите тему обращения. Важно заполнить форму с того аккаунта, на котором у вас есть права на сайт в Вебмастере. Ваш вопрос адресуется специалистам сервиса, они постараются вам помочь!
4. При расчете индекса качества учитываются размер аудитории сайта, степень удовлетворённости пользователей и уровень доверия сайту пользователей и Яндекса. Для расчёта используются данные сервисов Яндекса.
Более подробно об ИКС и факторах, влияющих на него, читайте на странице Справки.
5. Реклама не обязательна на Турбо-страницах, вы можете отключить ее.
6. Знак «Официальный сайт» показывается для сайтов, которым присвоена одна из меток: «Бренд», «Официальный сайт по данным Яндекс Бизнеса», «Официальный дилер», «Сервисный центр», «ЦБ РФ». Сайты передают информацию нам, алгоритмы анализируют ее и принимают решение о присвоении такого знака.
7. Отзывы разделили, чтобы пользователи могли оценить и сайт магазина, и локальный магазин, если, например, у магазина сеть из нескольких филиалов.
При расчете индекса качества учитываются размер аудитории сайта, степень удовлетворенности пользователей, уровень доверия к сайту со стороны пользователей и Яндекса, а также другие критерии. Для расчета используются данные сервисов Яндекса.
8. По вопросам, связанным с товарными фидами, пожалуйста, перейдите в форму обратной связи и выберите тему обращения. Важно заполнить форму с того аккаунта, на котором у вас есть права на сайт в Вебмастере. Ваш вопрос адресуется специалистам сервиса, они постараются вам помочь!
9. Спасибо, что обратили внимание.
Передали сообщение в отдел аналитики, разбираемся. Дополним метрики качества поиска, если это поможет лучше ранжировать сайты. Предупрежу: решение может занять много времени, потому что изменения затронут весь процесс ранжирования.
korotkih-vv@pioneer24.ru
27 января 2023, 08:11
platon,
 "степень удовлетворённости пользователей и уровень доверия сайту пользователей " ага, но в ПЕРВУЮ очередь  ОГРОМНАЯ корреляция с трафиком сайта!. Которая ВСЕГДА перекроет ваши БЛА-БЛА-БЛА про уровень доверия, но вы не перестаёте заливать про не-не-не , это про качество! Ага, там все все ясно уже. Но признать свою не правоту и ложь, это не  правилах яндексах видимо, и скорее всего запрещено внутренними правилами яндекса. Болото одним словом.



Виталий Владимирович
24 января 2023, 15:10
born762,
Сильно💪
А загрузить фид магазина доставки товаров по ДНР / ЛНР вообще нельзя. Что это за бред? Мне нужно продвигать сайт и усовершенствовать его, а Яндекс мне мешает это делать.
andreonof,
:))) А на Андромеду доставку не надо?:)
Николай Петров
17 декабря 2022, 10:52
Daisy Tour,
Привет петросянам. Только в средней полосе же люди что-то покупают?
Игорь Хаметов
21 декабря 2022, 06:32
Здравствуйте, мы регулярно обновляем фид, исправляем ошибки, в сводке - все товары в поиске. Все проверки пройдены, галочки давно получены. Однако фактически трафика нет, и товары в поиске не отображаются уже более месяца. Поддержка отписывается, что необходимо ждать. Помогите разобраться с ситуацией - сайт https://irmag.ru/

platon
Сотрудник Яндекса21 декабря 2022, 09:55
Игорь Хаметов,
в разделе «Сводка» отображаются успешно обработанные офферы, которые потенциально могут попасть в поиск по товарам. По вопросам, связанным с вашим сайтом, мы ответили вам в рамках обращения #22122103340632454.
Отмечу, что мы не гарантируем полного или частичного включения предложений в поиск.
Обновлено 21 декабря 2022, 09:57
platon,
Какие магазины на сайте в Яндекс и Гугл на сайте в разделе о торговле и акции в Яндекс маркете 
Ага, сайты для людей делать. Я так последний раз смеялся когда хозяйка борделя читала лекцию о нравственном воспитании молодого поколения.
Пример бы на сайте вебмастера показали, а? За этот год набралось много "веселья" про вебмастер и поиск.
1. цены в поисковой выдаче. Только в октябре(!!) из поиска начали уходить февральские цены, которые там залипли. ТП сопли жевала "мы разберёмся и ответим через две недели, что ждите ещё две недели". При этом все фиды свежие и цены в них правильные. И проблема была глобальная.
2. разделы сводок в вебмастере "отстают, смотрите в поиске с фильтром по своему сайту". А зачем тогда эта страница?
3. Вообще вынесло: фиды для поиска по товарам должны быть по другим ссылкам, чем в магазине, иначе будет глючить(офиц.ответ ТП). Но при этом если в магазине провален контроль качества, то сайт выключает в обоих местах.
4. админка: "с фидами всё хорошо" и тут звонок от какой-то чувихи из яндекса: "у вас там в фидах проблемы, исправьте за два дня, иначе заблокируем". Штаа?!
5. если у вас цены адекватные, но ниже, чем на ЯМ -- в поиске по "непонятным" причинам ваших цен не будет в снипете дописано. ТП будет отмазываться.

6. Детерминированное поведение выдачи чего-либо -- не, не слышали. Сунуть в приоритетный блок не вас, а конкурента, у которого цена на процентов 10 выше, рейтинг магазина ниже, ИКС ниже и вообще -- не вопрос. И на вопрос "а таки как туда попасть?" - жуют сопли.
platon
Сотрудник Яндекса21 декабря 2022, 12:00
iam@gavrish.guru,
здесь явно стоит разобраться детальнее. На вопросы, связанные с вашим сайтом, мы сможем ответить, если вы напишите нам через форму обратной связи. Важно заполнить форму с того аккаунта, на котором у вас есть права на сайт в Вебмастере. Ваш вопрос адресуется специалистам сервиса, они постараются вам помочь!
На моем сайте цены указаны без учета доставки. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа, после указания клиентом населенного пункта. Это обусловлено широким спектром товаров (с массой от 50 грамм до 1 тонны) и широкой географией доставки - по всей России.
Вопрос: это является проблемой? Получается ведь что в блоке "Поиск по товарам" цены без доставки будут конкурировать с ценами с доставкой.
platon
Сотрудник Яндекса15 января 2023, 18:04
AKislykh,
чтобы мы могли детально изучить вопрос относительно условий доставки для вашего сайта, перейдите, пожалуйста, в специальную форму обратной связи и выберите тему обращения. Важно заполнить форму с того аккаунта, на котором у вас есть права на сайт в Вебмастере.
Как снять блокировку фидов сйта https://krovati-sklad.ru, если магазин не прошел проверку, после того как подал заявку на "знак проверенного магазина"?
Обновлено 16 января 2023, 11:00
platon
Сотрудник Яндекса16 января 2023, 12:32
Пермь,
если замечания к фиду уже были исправлены, то вам необходимо написать в техническую поддержку Вебмастера с просьбой разблокировать фид.
Пермь,
Спасибо, вопрос решился 👍
Яндекс со своими продажными функциями совсем забил на органическую выдачу.
Пример: найти название фильма
По запросу - брюс уиллис ствол в заднице
Ни одного релевантного результата, не смотрю на то, что Кинопоиск принадлежит яндексу.
Гугол же на 1 и 2 месте сразу выдал название фильма и нашёл их на кинопоиске.
Вы думаете это нонсонс? Нет это закономерность.
Обновлено 22 января 2023, 01:11
platon
Сотрудник Яндекса22 января 2023, 10:06
Олег,
спасибо, что обратили внимание.
Подключаю коллег из отдела аналитики, разбираемся. Дополним метрики качества поиска, если это поможет лучше ранжировать сайты. Предупрежу: решение может занять много времени, потому что изменения затронут весь процесс ранжирования.
Напишу, когда появятся новости.
korotkih-vv@pioneer24.ru
27 января 2023, 08:20
Олег,
Им  не хватает деталей по поводу пистолета . Пожалуйста, расскажите подробнее! Нужны скриншоты D)
Обновлено 27 января 2023, 08:21
Какие у вас есть возможность достать из мобильной версии в разделе о Магазине и в разделе о сайте в личном кабинете на сайте или создать новый емайл на сайте Яндекс Yndks 
platon
Сотрудник Яндекса22 января 2023, 11:57
EvgenIi Zatulin,
нам не хватает деталей. Пожалуйста, расскажите подробнее, что произошло? Сделайте несколько скриншотов — так мы увидим ситуацию с вашей стороны и сможем скорее помочь вам.
Снимок экрана можно сделать по нашей инструкции.
Всем привет и наилучшие пожелания от меня 
korotkih-vv@pioneer24.ru
27 января 2023, 08:15
Яндекс товары б/у написали что починили и исправили документацию. Аффигеть с июня по ноябрь понадобилось, на это. А сейчас Яндекс товары не работает, и яндекс продолжает лить в уши, мол все ОК, и вообще размещение на усмотрения яндекса, из 10000 товаров нет ни одного, но все ОК, вы же видите в вебмастере все ОК.


А почему там не отображать какие товары есть в яндекс товаров, а каких нет ???
Вместо тупого все  ОК ?


Ах да, это мешает директу и другим ПЛАТНЫМ сервисам.


Просто "Я.самка"! За деньги Да/Дам, видимо главный принцип Яндекса.

Почините уже поиск наконец! Есть ряд запросов, по которым первые две строчки занимает сайт авито! Писал неоднократно в техподдержку Яндекса на протяжении двух месяцев! До сих пор ничего не сделали с этим. Пример запроса "Каркасная баня под ключ" в регионе Нижний Новгород. На мобильной выдаче ссылки https://m.Avito.ru/nizhniy_novgorod?query=%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%B0%D1%8F%20%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D1%8F%20%D0%BF%D0%BE%D0%B4%20%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87 и https://m.avito.ru/nizhniy_novgorod?q=%D0%BA%D0%B0%D1%80%D0%BA%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%B0%D1%8F+%D0%B1%D0%B0%D0%BD%D1%8F+%D0%BF%D0%BE%D0%B4+%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87. На десктопной все тоже самое, только без поддомена. Обратите внимание на название домена. Это две абсолютно одинаковые страницы. Проверьте сами в инкогнито. Так почему Авито две строки-то в выдаче занимает? Что это за бред? Сколько еще таких запросов, где Авито двумя одинаковыми страницами забирает две первые позиции - вопрос открытый. И раз с этим ничего не делается, полагаю, что Яндексу выгодно, чтобы так было.


Отдельно хочется написать про "делайте сайты для людей", "сайт должен решать задачи посетителя", "степень удовлетворённости пользователей" и "уровень доверия к сайту". В топе есть сайты, где банально офис не указан на Яндекс.Картах или указан несуществующий адрес. Нет ИНН, почта вида @mail.ru или @yandex.ru, указан номер мобильного телефона (а не вида 8800 или 8831, как в нашем случае), вообще нет никакого текста или полностью скопированные тексты на странице, нет фильтров, характеристик товара, подкатегорий, верстка на мобильной версии отображается коряво. Или наоборот, только простыня текста и ни одного товара. Такие примеры, думаю  каждый вебмастер может привести. Поддержке Яндекса я также все подробно расписывал. И все в порядке, такие сайты до сих пор в топе и вызывают доверие у клиентов, судя по всему.
platon
Сотрудник Яндекса27 января 2023, 15:50
Андрей,
вот как получается такая выдача: алгоритм распознает запрос, как однозначно соответствующий определенному сайту, и может показывать несколько его страниц на первых позициях. Подробнее об этой технологии можно прочитать в нашем блоге.

Мы проверим выдачу на предмет уместности нескольких позиций у сайта avito.ru и при необходимости внесём корректировки в алгоритм ранжирования. Спасибо, что обратили наше внимание на эту ситуацию. Сразу уточню, что любое изменение алгоритма может потребовать некоторое время, так как затрагивает не одну конкретную выдачу, а все результаты поиска в принципе.
platon,
И вновь стандартная отписка. И вновь я пишу все тоже, что писал и ранее - надеюсь, что проверите. А то это как-то не совсем нормально, что поисковый робот Яндекса не в состоянии понять, что перед ним два одинаковых документа. И робот им еще и два первых места отдает.


Спрашивал и ранее, ответа так и не последовало. Спрошу еще раз. Объясните, пожалуйста, какой пункт применяет Спектр к запросу "Каркасная баня под ключ"? Это не навигационный запрос и не поиск по конкретному сайту.


Вот выдержка из вашей статьи, цитата:


"Кроме того, дополнительные документы с одного сайта (до пяти-шести) могут показываться, когда запрос не говорит о конкретной потребности пользователя – например, запрос [mozilla] может подразумевать как желание скачать браузер, так и перейти на главную страницу сайта компании." Эта ситуация не подходит, на мой взгляд. Ведь показывается один документ, с одним содержанием.


Вот еще:


"Если сайт содержит региональные поддомены, то пользователям из регионов может показываться несколько документов с такого ресурса: основной документ (например, главная страница) и региональный." Но как я и писал ранее, содержание на станицах идентичное. И регион один.



Так какой пункт применяется в рассматриваемом случае?
Николай Егорьев
6 февраля 2023, 18:03
Решил попробовать. Товаров у меня нет, есть услуги. Для услуг есть специальный фид "Исполнители". Сделал свой фид по образцу, который дает сам Яндекс (services.yml).
Добавляю, фид отпралвяется на модерацию, потом вылезает  сообщение об ошибке: якобы по урлу из фида отсутствует услуга.
Чушь, услуга на месте, урл открывается, название услуги - в заголовке <h1> и хорошо видно на странице.
Спрашиваю у саппорта, что не так с фидом. Включают "дурочку" - ничего осмысленного не отвечают.
Самое смешное, что этот самый фид спокойно загрузился в Яндекс.Организациях в карточку оранизации, где Товары и услуги с прайсом. Да и Вебмастере в Товары и предложения > Cводка выводится сообщение, что загружен 1 сет, с ошибками 0, в поиске 1.
Ну и что все это значит? Ждать ли внятного ответа? Или Яндексу это на самом деле не нужно?
platon
Сотрудник Яндекса6 февраля 2023, 20:08
Николай Егорьев,
мы постарались как можно подробнее ответить на ваши вопросы о фиде в рамках обращения номер 23020610361027704. Проверьте, пожалуйста, почту. 

Николай Егорьев
9 февраля 2023, 05:29
platon,

В общем, я понял так, что "сниппет для представления товаров и услуг" - это не для обычных сайтов, а для аггрегаторов и лендингов. Потому что только аггрегатор и лендинг может пройти такую хитрожопую модерацию. 


Итого. Яндекс больше не поисковая система, а каталог платных ссылок для заработка на РСЯ. Потому что результаты поиска - сплошная копирайтерская дезинформация, зато рекламные места налеплены уже везде, где можно и где нельзя. Молодцы, чё
platon
Сотрудник Яндекса9 февраля 2023, 13:32
Николай Егорьев,
условия и требования для размещения на Сервисе одинаковы для всех интернет-магазинов. Мы не делаем различий между небольшими магазинами и крупными маркетплейсами — у всех равные права.

Сниппет может сформироваться для любых сайтов, прошедших модерацию фида. Ознакомиться со списком требований к интернет-магазинам можно в нашей Справке.
Городской Помошник
28 февраля 2023, 15:39
Подскажите как можно увидеть как видит пользователь наши товары из фида и видит ли он вообще их.
platon
Сотрудник Яндекса28 февраля 2023, 17:21
Городской Помошник,
проверить поисковую выдачу в поиске по товарам вы можете по оператору url:адрес_сайта*.
Мы рекомендуем проверять результаты поиска в режиме Инкогнито, чтобы избежать влияния персонализации.
Обращаю ваше внимание, что представление сайта в поиске формируется автоматически, цель алгоритма — улучшить восприятие пользователями и помочь решить их задачу. Наличие фидов со структурированными данными помогает поисковым алгоритмам сформировать данные, но не гарантирует, что все они будут использоваться.
Обновлено 28 февраля 2023, 17:22
Здравствуйте.
На позицию сайта в выдаче влияет посещаемость сайта. А откуда возьмется посещаемость если сайта нет в выдаче. Получается, что у нового сайта нет никаких перспектив? 
platon
Сотрудник Яндекса3 марта 2023, 19:38
vinida2013,
посещаемость сайта - далеко не единственный фактор ранжирования предложений. Чтобы найти наиболее релевантные предложения, поиск по товарам автоматически анализирует запрос, контент страниц и историю взаимодействия пользователей с ними, взаимосвязи между страницами, язык, местоположение, а также многие другие факторы.
Мы рекомендуем следить за качеством, полнотой и достоверностью информации на своем сайте о товарах, ценах на них и условиях покупки. Дополнительным сигналом о качестве веб-страницы для поисковых роботов могут выступать данные Яндекс Метрики, если она установлена на сайт.
Третий месяц бьюсь с поддержкой насчет поиска по товарам, но товары не показываются. Все проверки пройдены, ошибок 0, и товаров поиске 0. На вопрос, когда они будут, ответ один -решаем проблему,  ждите. Вот три месяца жду, вместо обещанных двух недель. Думаю, что не дождусь в итоге. Ведь если проблема решается, то есть какой-то результат, положительный или отрицательный, а "ждите" - это проблема не решается. В общем, яндекс уже не тот.
Рейтинг по отзывам тоже не меняется. Какой-то сумасшедший влепил одну звезду и понизил рейтинг до 4.3, но яндекс этот накрученный отзыв не удаляет и после этого даже около 10-ти пятерок подряд, а рейтинг стоит на месте.
Обновлено 9 марта 2023, 14:00
platon
Сотрудник Яндекса9 марта 2023, 16:11
kp@pedalclub.ru,
насколько я вижу, ваш фид добавлен в Вебмастер недавно. Обычно на индексирование и обработку данных требуется примерно 1-2 недели. Отмечу, что мы не гарантируем полного или частичного включения предложений в поиск.
Что касается рейтинга, пожалуйста, напишите ваше обращение из формы обратной связи сервиса Яндекс Вебмастер, постараемся вам помочь! 
platon,
фид добавлен три месяца назад, два месяца на эту проблему мне отвечали, как написал выше. Сейчас попробовал перезалить по новой уже. По рейтингу писал, тоже никаких внятных объяснений. Типа, рейтинг складывается не только из оценок) Т.е. из накрученной одной звезды он складывается, а из пяти звезд, получается, нет.
Обновлено 9 марта 2023, 17:00
platon
Сотрудник Яндекса9 марта 2023, 18:21
kp@pedalclub.ru,
для расчёта рейтинга мы используем некоторое количество данных, получаемых, например, из открытых источников или сервисов Яндекса, таких как:
1. Яндекс Маркет;
2. Яндекс Браузер;
3. Публичная страница пользователя.


Если вы считаете, что отзыв оставлен некорректно, вы можете обжаловать его, нажав на кнопку «Пожаловаться» на отзыве в Вебмастере.
Срок обработки жалобы — 3 дня. Если ее признают обоснованной, отзыв снимут с публикации.
С более подробной информацией вы можете ознакомиться в нашей Справке.
Обновлено 9 марта 2023, 18:21
Добрый день.
Я понимаю, что в разделе в вебмастере в поиске по товарам написано, что нет гарантии, что товары попадут туда. Но... С 2-ух сайтов товары попали в поиск и были там очень хорошо заметны. И вдруг.. они пропали. Один сайт мы выгрузили в августе, почти сразу, как появился поиск по товарам, теперь там остались из 300 шт 10-15 товаров. Куда делись? Конкуренты выгрузились позже, и теперь они там есть, а нас нет. Очень странно. 
В январе выгрузила новый сайт, товары хорошо стали показываться, трафик пошел. Неделю назад заметила, что что-то с поиска по товарам нет никого. А товаров то и нет в поиске. Причем с обычного поиска клиенты идут, в разделе по товарам нас нет. Вот что теперь говорить клиентам, я им всем предлагаю выгрузку в товары, потом они меня будут спрашивать, а где они? 
Обновлено 7 апреля 2023, 23:26
platon
Сотрудник Яндекса8 апреля 2023, 05:22
alissa152,
здесь явно стоит разобраться детальнее. На вопросы, связанные с вашим сайтом, мы сможем ответить, если вы напишите нам через форму обратной связи. Важно заполнить форму с того аккаунта, на котором у вас есть права на сайт в Вебмастере. Ваш вопрос адресуется специалистам сервиса, они постараются вам помочь!
706 товаров добавлены через фид еще 3 месяца назад . Ни одной ошибки нет. За все время был 1 показ. Потрясающе. Только время на корректировку сайта потратили из этого фида. 
Обновлено 6 июня 2023, 11:28
platon
Сотрудник Яндекса6 июня 2023, 12:30
dfd2015,
мы заботимся о том, чтобы ваша конфиденциальная информация не попала в чужие руки. Чтобы мы ответили на вопрос о предложениях в поиске, напишите, пожалуйста, ваше обращение из формы обратной связи сервиса Яндекс Вебмастер. Для этого:

1. Перейдите на страницу сервиса.
2. Выберите тему обращения и найдите либо ответ на вопрос, либо форму для обращения в службу поддержки.

Так мы сможем сохранить конфиденциальность и быстрее разобраться в ситуации.
Обновлено 7 июня 2023, 10:22